COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DE SAN JOSÉ
DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD DIGITAL
Compromiso con la Inclusión y Estándares WCAG 2.1 Nivel AA / ADA
1. Nuestro Compromiso
En la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José, estamos plenamente comprometidos a garantizar que nuestros servicios digitales sean accesibles para todas las personas, incluyendo a aquellos usuarios con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas o motoras.
Creemos firmemente en la igualdad de acceso a la información y servicios financieros, y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio web adoptando los estándares internacionales de accesibilidad digital más rigurosos.
2. Estándares y Pautas de Cumplimiento
Este sitio web ha sido diseñado, desarrollado y optimizado siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) en su nivel de conformidad AA, así como las directrices de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA - Americans with Disabilities Act) aplicables a Puerto Rico y los Estados Unidos.
- Perceptible: Contraste de colores adecuado entre textos y fondos, tipografías legibles y textos alternativos descriptivos en imágenes informativas.
- Operable: Toda la funcionalidad y navegación están disponibles mediante el teclado, sin trampas de foco y con un orden de tabulación lógico.
- Comprensible: Estructura semántica clara con encabezados jerárquicos (H1, H2, H3), etiquetas de formulario explícitas e instrucciones comprensibles.
- Robusto: Código HTML semántico y atributos ARIA compatibles con tecnologías de asistencia, lectores de pantalla modernos (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack) y navegadores actualizados.
3. Características de Accesibilidad en este Sitio
- Formularios Accesibles: Todos los campos de entrada cuentan con etiquetas
<label>vinculadas directamente a sus controles, mensajes de error descriptivos e identificación de campos obligatorios. - Compatibilidad con Lectores de Pantalla: Estructura semántica organizada con puntos de referencia HTML5 (
<main>,<nav>,<footer>). - Navegación por Teclado: Foco visible y claro en todos los enlaces, botones y elementos interactivos.
- Diseño Responsivo: Adaptabilidad fluida a diferentes tamaños de pantalla y soporte para ampliación de texto hasta 200% sin pérdida de contenido o funcionalidad.
4. Asistencia, Comentarios y Reporte de Barreras
Si usted experimenta cualquier dificultad para acceder a algún contenido, tiene preguntas o desea solicitar asistencia con relación a la accesibilidad de este sitio web, nuestro equipo está a su entera disposición para asistirle a través de los siguientes canales:
Sucursal Aibonito: (787) 735-7474
Sucursal Asomante: (787) 735-9438
Sucursal Cayey: (787) 263-5000
Email: coopsanj@coopsanjose.com
Dirección Postal:
Cooperativa de A/C San José
PO Box 2020
Aibonito, PR 00705
5. Evaluación y Mejora Continua
La Cooperativa de Ahorro y Crédito San José evalúa periódicamente este portal mediante auditorías automatizadas y pruebas de usuario con el objetivo de identificar y corregir proactivamente cualquier barrera de accesibilidad.